Este miércoles, la empresa de telecomunicaciones VTR anunció que algunos sectores de Puente Alto se encuentran sin conectividad a internet, producto de un corte de fibra óptica.
"La interrupción de servicios en algunos sectores de Puente Alto, se debe un corte de fibra provocado por el arrastre de vehículo sobre dimensionado en altura, nuestros técnicos están trabajando en el lugar." manifestaron a través de sus redes sociales.
Reclamos por parte de los clientes
Tras la caída masiva de VTR, diversos usuarios han comentado que en algunos casos la falla se ha extendido por más de 3 horas, acusando que los servicios de TV cable e internet no funcionan.
Casi 3 horas sin servicio de vtr 3nnpuentealto sin tv cable y sin Internet comuna de puente alto y en varios sectores #contigoendirectoCHV
— juan muñoz ,amurrado (@jamm37) April 7, 2021
VTR soporte.
— enriAKITOY (@Enriquedesantia) April 7, 2021
Hasta que hora en puente alto
nos tendrán sin servicio
Señores recuerden que estamos en cuarentena y se está trabajando remotamente desde los domicilios...tienen media cagada
Los niños tampoco pueden estudiar
Descontarán el servicio no prestado ???
@VTRsoporte @VTRChile para variar sin internet y sin cable en puente alto, desde las 14hrs, pesimo servicios vtr, nos vamos a mundo.....
— Freddy Soto (@fstrekking) April 7, 2021
@VTRsoporte VTR siendo VTR... ya casi 1 hr. sin ningún servicio, quisiera saber a que hora lo repondrán y cual va a ser el valor del descuento por el mal rato que han hecho pasar a sus clientes... sector limítrofe de La Florida y Puente Alto pic.twitter.com/zAshluSb6Y
— Angela Arévalo (@Angelaavao) April 7, 2021